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收費標準/集運包裹/重量尺寸限制/賠償、不可寄送產品其他相關Q&A
A:集運的貨件數量不限*貨物皆按實際重量計算無算材重
海關安檢機尺寸*超過需移倉報關*具體費用請咨客服:
空中快車單件不可拆分尺寸不可超過250*75*85cm,單件不可拆分重量不得超過70公斤。
海上快車單件不可拆分尺寸不可超過250*130*130cm,單件不可拆分重量不得超過70公斤
海上特快單件最大尺寸不得超過(長寬高相加150公分/20公斤)。超過建議走海上快車。
超大超重件台灣物流將加收派送費
長寬高相加超過1.8米或單件不可拆分重量超過40公斤,因尺寸過大或過重無法以快件形式派送,需專車配送,故需增加少量派送費,具體實報實銷請咨詢客服!
B:長條形狀,易碎品等請賣家務必包裝完善,如有損壞,概不納入賠償範圍
C:貨物丟失,全額賠償,單次出貨訂單最高不超過一萬人民幣
D:如因走不可運產品或海關違規產品或因海關要求提供資料無法補全相關問題,造成扣貨,概不受理賠償
規定禁止郵寄的以下物品:
1:食品,電子煙,動植物類,大桶液體,大桶粉末不可寄送,未加工原木不可寄
2.國家法律法規禁止流通或者寄遞的物品;
3.爆炸性、易燃性、腐蝕性、放射性和毒性等危險物品;
4.反動報刊、書籍、窗口或者淫穢物品;
5.各種貨幣;
6.妨害公共衛生的物品;
7.容易腐爛的物品;
8.活的動物;
9.包裝不妥,可能危害人身安全、污染或損毀其他郵件設备的物品;
10.其他不適合郵遞條件的物品。
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貨物會以實際重量還是體積重量來計算運費呢?
空運,海快目前皆按重量進行計算,不算材積重
但尺寸不得超過以下限制
空運單件不可拆分尺寸不可超過250*75*85cm,單件不可拆分重量不得超過70公斤。
海快單件不可拆分尺寸不可超過250*90*90cm,單件不可拆分重量不得超過70公斤。
如超過請先咨詢客服
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超大超重派送費
海快尺寸重量標準限定~請詳讀哦~有不詳之處可咨詢客服
A:快車集運所有貨物皆按實際重量計算(按入庫重量計算),不算材積重不算打包後的重量
但因部分超大或超重包裹台灣物流會加收派送費,此部分將與會員實報實銷(詳細請看二)
超大or超重台灣物流加收超材費用標準
單件貨物長寬高想加超180公分~單件貨物重量超40公斤(會有超大派送費)
超大計算標準:
正常貨物:長*寬*高/27000=材數
扁平狀貨物(例如桌面):長*寬/900=材數
長條狀貨物:(最長邊-基本長度120cm)/30=材數
每材NTD30計算,超20才的需另加NTD500元專車人力費
超重計算標準:
單件重量超過40KG~加收NTD9/KG,例如:46KG,46*9
單件重量超過60KG~加收NTD9/KG,另需加收NTD500台幣
單件重量超過90KG~加收NTD9/KG,另需加收NTD500台幣
單件貨物超很大的或很重的需要詢問派件才能確認價格;
建議提前詢問(避免後續造成誤會)
備註說明:
1:集運運費皆以實際重量計算(不算體積費),以上費用指超大or超重包裹,台灣物流加收的,
故我們將實報實銷,成立訂單後另外通知收取
2:此費用皆以匯率4.4計算轉換為人民幣先行收取
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關於EZ way易利委
1:EZ way易利委是否一定需要下載?
是的,EZ way易利委下載註冊登錄即可,不需其他操作,a:可加速通關 b 可預防人名被他人冒用。如何下載使用請看以下教學
若不下載會如何?
無完成EZ WAY認證的,首次提供委任書可進行通關
如不註冊也不提供委任書的,首次會有一次警告寬限,第二次包裹將無法進口
2:EZ way易利委與海關扣稅問題?
EZ way易利委與海關扣稅無關,僅實名註冊而已,仍可使用裹裹集運包稅服務
3:EZ way易利委可以查看包裹進度嗎?
無法,EZ way易利委隻能查看到包裹申報至海關資料。有收到EZ way易利委通知等,不代表貨物已經通關等其他情況,具體需以裹裹集運官網的包裹進度為準
4:EZ way易利委註冊後,需要每次去填寫補充資料嗎?
不需要,只要實名註冊登錄即可,之後便可不用理會
5:若用公司名義進口,需要註冊EZ way易利委嗎?
不需要,出貨填寫真實正確的公司資料即可
6:快車集運建議
6-1:可先行註冊EZ way易利委,可加快報關速度,也可預防名字被他人使用
6-2:出貨請填寫真名成年人姓名,且需要填寫姓名對應的身份證字號跟對應的電話號碼
如:姓名:李曉明 則需要填寫李曉明的身份證號碼跟李曉明開戶的門號(電話號碼)
6-3:若要多提供多幾個人名報關,也需進行實名註冊的哦
7:註冊賬號完畢後,記得登入一下哦
如有其他疑問,可咨詢快車集運客服,line ID:https://lin.ee/1oR4cMk
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集運教學
公開 透明 自主操作集運系統教學
服務至上、樂於分享是我們的核心理念,任何疑問儘管詢問!
海上特快車,每日裝櫃,雖成本非常高,但僅收實際重量計費。
告別材積重算法!
①集運第一步:
使用集運超簡單,購物前先登記成為集運會員,登記成功後,您使用剛剛登記的帳號進行登錄,就可以展開您愉快集運體驗。
②集運第二步
登入快車會員後,請查看您的會員號碼,以及各地區之收貨倉庫地址。網購時,請填寫我們提供之集運中心地址、收貨人姓名及電話等資料,作為送貨地址。
請注意,會員編號必須填上去! 我們才能分辨出是哪位客人的貨物。
③ 集運第三步
購物後,請把賣家提供的快遞號碼及貨物種類,透過「包裹預報」選項輸入到集運系統,某些國家需要填寫確認貨件內容以助報關之用。
-未送到集運中心之貨物會在顯示「包裹預報」頁面中;
-已收妥之貨物會自動顯示到 「包裹列表」面頁;
注意:由於每個國家之禁運物品及清關要求有所不同,請細心閱讀我們的 《條款及細則》。
④ 集運第四步
當貨物到達集運中心後, 您可以選用單件或合併方式將貨物運送到台灣(集運申請),並選擇以送貨或門市提貨方式接收貨物。系統將會自動計算所需要的費用,您可按照系統的提示付款,完成集運訂單。
⑤ 集運第五步
我們收到訂單後,會立即将貨物發出,我們會發信件通知您有關提貨或送貨安排 。如想了解您的貨件最新情況?可以隨時登入到集運網頁,便可追蹤您的貨物運送情況。 整個運送流程,你只要登入到集運網頁, 便可以一目了然。
「集運」就是這麼簡單,趕快試試看吧!
若有任何疑問也歡迎上班時間致電03-4399634,或是加Line : @072qdwvu
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